FAQ

Selon l'American Dental Association, aucun produit commercial ne peut stériliser une brosse à dents et ce n'est pas nécessaire. L'ADA note "Les preuves cliniques sont insuffisantes pour soutenir que la croissance bactérienne sur les brosses à dents entraînera des effets indésirables spécifiques sur la santé bucco-dentaire ou systémique."

Les bactéries ont tendance à se développer dans des endroits sombres, chauds et humides. Garder votre brosse à dents couverte ou stockée dans sa boite peut entraîner des problèmes. Laissez votre brosse à dents sécher à l'air dans un support qui lui permet de se tenir debout sans toucher les poils d'autres brosses à dents. Il est également important de remplacer votre brosse à dents tous les 1 à 2 mois. Évitez également de partager la brosses à dents.

Bien que l'ADA note qu'il n'y a aucune preuve clinique que le trempage d'une brosse à dents dans un bain de bouche antibactérien a un effet positif, cela n'endommagera pas votre brosse à dents. Si vous souhaitez désinfecter, les têtes de brosse à dents doivent être immergées pendant environ 15 minutes dans un bain de bouche. Plus longtemps pourrait endommager les poils. Et ne partagez pas ou ne réutilisez pas ce rince-bouche, cela va à l'encontre du but.

Lors du passage de votre commande, veuillez prévoir jusqu'à 2 à 5 jours ouvrables pour que votre commande soit traitée. Notre entrepôt de traitement emballera vos marchandises et les fera expédier dans les plus brefs délais (généralement sous 24-48h). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi de votre commande. Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi ou si vous n'avez aucune mise à jour sur votre page État de la commande après 5 jours ouvrables, veuillez nous contacter immédiatement et nous étudierons la situation.

Nos entrepôts sont situés dans le monde entier. Pour les commandes nationales en France, nous expédions depuis notre entrepôt français. La livraison pour certains pays prend entre 5 et 12 jours ouvrables tandis que d'autres prennent 13 à 30 jours ouvrables, alors assurez-vous de lire la politique d'expédition. La politique d'expédition mentionnera le délai de livraison. En ce qui concerne les commandes internationales, veuillez prévoir jusqu'à 35 jours ouvrables.

Si le produit a été utilisé, nous ne pouvons pas offrir de remboursement. Parce qu'il s'agit d'un produit hygiénique qui ne peut pas être revendu après l'utilisation.

Nous expédions vos commandes depuis différents entrepôts internationaux (États-Unis, France, Espagne et Chine). Notre stock est réparti sur plusieurs centres de distribution afin que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible. Cela signifie que les commandes contenant plusieurs articles peuvent être expédiées individuellement. Vous pouvez recevoir un article avant le suivant. Alors ne paniquez pas si vous ne recevez pas tous vos articles en même temps, soyez assuré qu'ils sont en route.

Nous expédions les commandes depuis nos centres de traitement, par service postal. Une fois le traitement de votre commande terminé, nous l'enverrons à la compagnie de transport et la commande sera entièrement traitée par eux. Une fois arrivé dans votre pays, elle sera traitée par le service postal de votre pays.